Гарантия на товар
Благодарим Вас за выбор магазина "Хозтоварищ"
Во избежание недоразумений, предлагаем Вам внимательно ознакомиться с гарантийной информацией и инструкцией по эксплуатации изделия перед его использованием.
1. Гарантия охватывает исключительно дефекты изделия, вызванные использованием дефектных запасных частей, несоответствующего монтажа при технологии производства.
2. При выходе изделия из строя в период гарантийного срока эксплуатации, покупателю изделия гарантируется выполнение бесплатного ремонта, который осуществляется сервисным центром при предъявлении покупателем гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, а также документа, подтверждающего факт приобретения изделия в магазинах "Хозтоварищ" или на сайте hoztov.by. "Хозтоварищ" оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании, если информация в данных документах будет не полной, неразборчивой или противоречивой. Гарантия недействительна также, если серийный номер на изделие, указанный в гарантийном талоне, удален, стерт, изменен или неразборчив и его невозможно установить.
3. Гарантия распространяется только на товар, приобретенный в магазинах "Хозтоварищ" или на сайте hoztov.by.
4. Гарантия предоставляется на период 12 месяцев, начиная с даты приобретения товара владельцем, указанной в гарантийном талоне, если иное не предусмотрено заводом-изготовителем.
5. Гарантируется проведение гарантийного ремонта также после истечения гарантийного периода, если неисправности были заявлены в течение гарантийного периода.
6. Если во время ремонта производилась замена части в изделии, гарантийный срок не исчисляется заново, а продлевается на период нахождения изделия в гарантийном ремонте. Это касается как изделия в целом, так и замененной части.
7. Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:
- наличием химических и механических повреждений (включая случайные повреждения, причиненные покупателем);
- несоблюдением правил сборки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции, использованием изделия не по его прямому назначению; умышленными и ошибочными действиями покупателя (включая небрежное хранение и транспортировку, неправильное и грубое обращение с изделием, эксплуатацию изделия с нарушением правил и требований техники безопасности);
- повреждением, а также утерей изделия, которые произошли в результате действий стихии, военных действий, терактов либо в следствии обстоятельств непреодолимой силы (пожар, удар молнии, затопление и другие природные явления), скачка или понижения (несоответствие параметров питающей электросети указанным параметрам на изделии) напряжения в электросети и иных причин, находящимися вне контроля ЗАО «Белагро Бел»); попаданием внутрь изделия жидкости и других посторонних предметов любого происхождения (в том числе насекомых и грызунов); перегрузкой изделия, повлекшей за собой выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей (к безусловным признакам перегрузки изделия
- относится помимо прочих: появление цветов побежалости, деформации или оплавления деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры, одновременное перегорание ротора и статора, обоих обмоток статора);
- наличием следов постороннего вмешательства (ремонт, наладка, вскрытие и т.д.) или выполнением ремонта в сервисных центрах, не уполномоченных ЗАО «Белагро Бел» на оказание таких услуг;
- внесением модификаций в конструкцию изделия, не санкционированных ЗАО «Белагро Бел», использованием нестандартных и неприемлемых комплектующих, принадлежностей, расходных материалов и запасных частей, а также инсталляцией, адаптацией изделия неуполномоченным лицом или организацией. В случае, если в течение гарантийного срока часть или части изделия были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы изготовителем, а также были неудовлетворительного качества и не подходили для изделия, то покупатель теряет все права по настоящей гарантии;
- эксплуатацией изделия в производственных и профессиональных целях (кроме домашнего и бытового использования) или в условиях, для которых изделие не предназначено.
8. Гарантия не распространяется на быстро изнашивающие запасные части изделия, например, предохранители, свечи зажигания, лампочки накаливания, фильтры, приводные ремни и другие детали, имеющие следы естественного износа.
9. При эксплуатации ЗАПРЕЩЕНО:
- осуществлять первый запуск нового товара (мотоблоки, мини-тракторы и иная техника с двигателем внутреннего сгорания) без его предварительной откатки;
- включать товар (электроинструмент, бензокосы, бензопилы, электропилы, электрокосы) в сеть при условии нахождения включателя в положении «ВКЛЮЧЕНО»;
- использовать товар (мотоблоки, мини-трактора и иную технику с двигателем внутреннего сгорания) без проверки уровня масла в двигателе и трансмиссии; удерживать и касаться вращающихся или находящихся в движении деталей товара в процессе работы;
- продолжать эксплуатацию товара в следующих случаях:
- при повреждении сетевого шнура;
- при искрении щеток на коллекторе;
- при появлении повышенного шума, вибрации или дыма;
- при выявлении поломки корпуса; подвергать товар воздействию влаги, грязи, абразивного материала, перекрывать во время работы вентиляционное отверстие.
10. В случае обнаружения неисправности товара, покупатель обязан:
- прекратить эксплуатацию поврежденного товара сразу после обнаружения неисправности;
- передать товар в ремонт в комплектном виде, вместе с оснащением и упаковкой (в случае, если товар продается в комплекте с чемоданом);
- передать товар в Сервисный центр в комплектном виде вместе с необходимым документом, подтверждающим приобретение товара в магазинах "Хозтоварищ" или на сайте hoztov.by
12. Сервисный центр не несет ответственности за:
- сохранность аксессуаров и принадлежностей, не указанных при сдаче изделия в ремонт;
- не востребованное по истечении 14-дневного срока после ремонта изделие.
14. Гарантийный талон действителен, если он заполнен надлежащим образом (имеется печать продавца, подписи покупателя на предусмотренных для этого местах).